¿Dudas?: Conoce cómo funcionamos

octubre 10, 2020

¿Dudas?: Conoce cómo funcionamos

 - Con más de diez años experiencia, www.kunst.cl  es la primera Galería de Arte Online creada en Chile. Fundada el año 2009, es una plataforma de difusión de pintura y grabado, cuyo catálogo representa a destacados creadores chilenos. 

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 - Aunque vendemos cuadros, trabajamos con personas y cada unidad aquí seleccionada es única o limitada. Por lo mismo, muchos Términos y Condiciones que se aplican en otros e-commerce, no aplican como regla general a nuestro trabajo. Cualquier problema con una obra entregada, en la práctica, sólo perjudica al artista. 

- Los números de serie publicados en caso de serigrafías o grabados, son referenciales. 

- Las obras no se venden enmarcadas ni hacemos servicio de enmarcaciones extra o personalizado. En caso que alguno de los artistas haya incluido el marco en sus creaciones, esto lo informamos en la descripción de cada obra. Por lo mismo, sólo si dice ENMARCADO, la pintura o grabado lleva marco y en este caso son marcos que los artistas han decido agregar a la obra como gentileza. No pidas que cambiemos esos marcos sólo porque no son de tu gusto.Nos ha pasado mucho y no es la idea, por eso aquí lo dejamos claro.

- Todas las obras incluyen Despacho Gratis en Santiago y Regiones. Mientras más cercana sea tu dirección de envío al radio Providencia / Los Leones más rápida y personalizada será la entrega. Otras comunas y regiones, el despacho se realiza a través de un servicio de envío externo, por lo que los  tiempos de entrega varían entre 2 y 7 días hábiles, según zona o región. * Obras de Andrea Casanova pueden tardar más tiempo. Asegúrate de llenar en forma correcta el formulario de envío que aparece al momento de pagar siendo bien especifico en los datos de tu calle, pasaje, código postal, comuna, etc. La mayoría de los problemas que ocurren con los envíos son por errores que comenten los clientes al momento de llenar incorrectamente este formulario. 

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